Vous avez reçu votre commande et vous souhaitez échanger ou retourner votre produit ? Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande, pour nous renvoyer le produit.
Attention : Les collants, les bas, les bodystockings ainsi que les sextoys ne sont ni repris ni échangés.
Envoyez-nous un e-mail sur l'adresse contact@paradise-boutik.com, en nous indiquant le motif de votre retour, et le numéro de suivi du colis retour.
Envoyez ensuite votre colis et son bordereau rempli à l'adresse postale ci-dessous :
JBD APPRO
360 rue Gustave Eiffel
ZAC de l’Europe
34290 MONTBLANC
Ou le Point Relais Mondial Relay suivant, à l'attention de JBD APPRO :
LOCKER 24/7 ATOM BEZIERS
29 RUE DE L'OLIVETTE
34500 BEZIERS
Adresse e-mail : depot@jbdappro.com
Téléphone : 0647628205
Téléchargez votre bordereau de retour via le bouton ci-dessous :
Merci de bien remplir le bordereau de retour et de le joindre au colis. Les produits doivent être renvoyés neufs, étiquetés, dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, tout sextoy ouvert et/ou ne se trouvant pas dans son emballage d'origine scellé, ne sera ni repris, ni échangé.
Votre sextoy ne fonctionne pas ?
Contactez notre service client directement par WhatsApp en cliquant sur le lien, ou par téléphone au 0467308886.
Nous pourrons ainsi, vous aider à identifier le problème et potentiellement vous dépanner en direct ou bien vous orienter pour le retour et l’échange de votre produit.
Le Service Client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Attention :En cas de retour d'un ou plusieurs produits s’avèrant fonctionnels après nos tests, les frais de retours normalement pris en charge par l’expéditeur vous seront déduis du prix du remboursement de votre article.