Dans le cadre de la mise en conformité avec le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données, vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles.
Pour les clients du site Internet www.paradise-boutik.com
Dans quels cas collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles dès lors que vous créez un compte (invité ou client) sur notre site www.paradise-boutik.com, que vous passiez ensuite commande ou non.
Quelles données personnelles conservons-nous ?
Lors de la création de votre compte client, nous collectons et archivons les données suivantes : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance (facultatif).
Par la suite, lorsque vous passez commande sur notre site, nous conservons les informations relatives à celle(s)-ci : mode de paiement, code promo éventuellement utilisé, mode de livraison choisi, montant de la commande, date de la commande et liste des produits achetés.
Quels traitements est fait de vos données ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour pouvoir :
- traiter vos commandes dans les meilleurs délais
- vous envoyer, par mail, toutes les informations relatives au suivi de votre commande : acceptation du paiement, expédition et suivi de la commande…
- vous envoyer, par mail, des informations et offres ciblées tenant compte de vos données de navigation, de vos achats antérieurs, de votre zone de résidence…
- vous faire bénéficier de notre programme de fidélité
- réaliser des études statistiques nous permettant de toujours améliorer votre expérience
Comment exercer votre droit d’accès, de rectification et/ou d’effacement ?
Vous pouvez consulter, modifier et exporter vos données personnelles en vous connectant à la rubrique « Mes données personnelles » de votre compte client.
Pour toute demande complémentaire, n’hésitez pas à nous adresser un mail : contact@paradise-boutik.com
Sachez également qu’à la fin de chaque campagne d’e-mailing, vous trouverez un bouton pour vous désinscrire à tout moment et en toute simplicité de la liste de diffusion.
Qui a accès et traite vos données ?
Seuls les employés de la société JBD APPRO, numéro SIREN 807517206, ont un accès direct et complet aux données collectées.
Dans le cadre du traitement de vos commandes, nous communiquons uniquement les données nécessaires aux entreprises de transport pour la livraison, c’est-à-dire nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse mail. Les entreprises de transport concernées s’engagent, elles aussi, à respecter le RGPD.
Pour garantir le bon fonctionnement de notre site Internet et vous offrir une expérience optimale, nous sommes amenés à travailler avec des services tiers. Nous transmettons alors uniquement les données nécessaires à ces fournisseurs de service afin qu’ils puissent effectuer les obligations contractuelles qu’ils ont envers nous. Évidemment, l’ensemble de ces entreprises s’engage à respecter le RGPD.
Quelles sont les mesures de sécurité et de lutte contre la fraude ?
Les sociétés du groupe Paradise Boutik ont pris toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personne et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès :
- Pare-feu multi-niveaux
- Anti-virus de notoriété avérée et détection des tentatives d’intrusion
- Transmission cryptée des données à l’aide de la technologie SSL/https/VPN
- Data centers Tier 3 et certifiés PCI DSS, ISO/IEC 27001, ISO 27002 et ISO 27005
Par ailleurs, l’accès aux données par les personnels autorisés de la société SARL JBD APPRO nécessite une autentification via un code d’accès personnel et secret.
Pour les clients des magasins
Dans quels cas collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la création d’un compte fidélité. Si vous n’avez pas de compte fidélité chez nous, nous ne possédons et gardons aucune donnée personnelle vous concernant.
Quelles données personnelles conservons-nous ?
Si vous avez un compte fidélité dans l’une de nos boutiques, nous conservons alors les données suivantes : Nom, prénom, adresse mail, téléphone, code postal ainsi que l’historique des achats effectués dans nos magasins.
Quels traitements sont faits de vos données ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour pouvoir :
- vous envoyer par mail ou sms des informations et offres ciblées tenant compte de vos achats antérieurs, de votre zone de résidence…
- vous faire bénéficier de notre programme de fidélité récompensant vos achats
Comment exercer votre droit d’accès, de rectification et/ou d’effacement ?
Pour toute demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles, merci de nous adresser un mail à contact@paradise-boutik.com
Aucune modification ne pourra être effectuée directement en magasin
Qui a accès et traite vos données ?
Collecte : Tous nos conseillers en magasin sont habilités à collecter les données personnelles dans le cadre de la création du compte fidélité
Consultation : Seuls les membres de la Direction ainsi que la Responsable du traitement peuvent consulter l’ensemble des informations personnelles collectées.
Traitement : Seule la Responsable du traitement est habilitée à l’utilisation et au traitement des données collectées.
Quelles sont les mesures de sécurité et de lutte contre la fraude ?
L’accès aux données par les personnels autorisés des sociétés du groupe Paradise Boutik nécessite une authentification via un code d’accès personnel et secret.